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退換商品

一般訂單退貨處理
領貨後七日內將退貨商品及申請書一同包裝完整,如有缺失恕無法退貨。
福袋、驚喜袋…等屬抽獎活動性質商品,拆封後,恕無法提供退換貨服務。
使用優惠卷扣抵或活動折扣之訂單,若退貨後實際金額未達免運門檻或活動扺扣之標準,訂單金額將重新計算。
特惠活動組合非整組退回時,組合中的其他商品束無法享有折扣,將會以現階段官網所顯示的價格計算,若有贈品亦需退回。
請保持商品完整,若盒裝損壞或配件遺失,廠商將視情形酌量扣款,恕無法提供全額退款。
付款方式若為現金(atm或貨到付款方式),本公司將於收到您所退貨之商品,經我方確認無誤後,將於15個工作天(不含週六,週日,國定例假日)為您辦理退款服務,請提供您欲退回款項資訊-銀行名稱、分行、戶名及帳號,以利退款。
付款方式若為信用卡,本公司將於收到您所退貨之商品,經我方確認無誤後,將於15個工作天(不含週六,週日,國定例假日)為您辦理原卡退刷退款服務,當退款完成時,系統將會發送退款完成訊息通知您。
 
退貨流程
若您想要辦理退換貨,請於收到貨後7天內,至交易紀錄頁面點選「退貨」或「換貨」的按鈕,線上填寫申請書,收到申請後,客服人員將會與您聯繫,或是您也可以直接來電客服02-77016263處理;廠商寄賣直送商品線上填寫申請書後,來信或來電並通知客服,我們將通知寄賣廠商盡快與您聯絡收件,請保持手機暢通。
 
退貨須知
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(但非試用期)之權益。
退回商品必須是全新狀態(保持商品、內外包裝、贈品之完整性), 但氣墊系列內膜不可拆開 , 否則恕不接受退貨。
 
【因產品品質異常而需退換貨商品】 如商品本身俱有瑕疵(如變質、異味、懸浮物、油水分離、容量不足者、紙盒內容器破損等,或其他明顯可歸咎於產品品質瑕疵之情形),請於收到商品 隔日起七天內,備齊欲換貨的商品、提供客服商品瑕疵照片、發票、滿額或促銷搭贈禮品,方可接受處理退換貨服務,換貨限相同品項或色號,恕不接受變更品項、換色。
 
【因皮膚異常而需退換貨商品】 請於收到商品隔日起七天內,備齊欲退換貨的商品、醫生證明或提供肌膚不適的照片(若有滿額或促銷搭贈禮品,須全數退回),且商品目視需餘三分之二以上的容量,方可接受處理退換貨事宜。
*商品破損或以上條件未符合,恕不接受辦理退換貨服務!
 
【以下條件恕不接受退換貨】
因為配合不定期促銷活動和主題促銷,部份產品在各階段將以不同價格出售,屬價格正常調動, 恕不提供補退價差服務;活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明,且活動結束後將不享有活動時的優惠價格,還望您能見諒!
*在顧客消費後才開始實施的促銷活動,導致原消費之商品產生促銷前後的價差, 恕不接受補退價差和退換貨服務
 
[全新商品之定義]
1.商品經拆封或修改(含剪標)將無法辦理退換貨服務。
2.保養品、彩妝品不損害商品價值,方才得已退換貨,若經拆封使用,但無任何瑕疵、商品變異之情形,恕不接受退換貨服務(產品造成肌膚不適者除外),並不得以使用過後覺得產品不適合、不滿意...等個人因素為由辦理退換貨服務。
3.食品類商品不損害商品本身價值者,方才得已退換貨,若經拆封食用,但無任何瑕疵、商品變異之情形,恕不接受退換貨服務,並不得以食用過後不好吃、不滿意...等個人因素為由辦理退換貨服務。
4.服飾類請勿穿過造成磨損髒污(且不可下過水、洗滌過)試穿時請注意不可沾上化妝品或污漬,貼身衣物基於個人衛生考量,經試穿過後,一律不可辦理退換貨服務。
5.鞋類請勿穿過造成磨損髒污、不可楦過鞋頭。
 
[完整包裝]
所有商品請保持完整包裝寄回,完整包裝應含條碼貼紙、包裝袋或鞋盒、吊牌、附屬配件。(注意原廠包裝與鞋盒請勿直接黏貼宅配單或書寫文字)
商品皆為實品拍攝,但因每台電腦廠牌、個人使用調色差異皆有些許色差產生,廠商每批追加製作也會有些微差異,一律以收到實品為準!
線頭、釦眼未開、輕微脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
若於7日內需二次退貨商品,請自行負擔寄送運費,並請將商品寄回至: 104台北市民權東路三段35號12樓-客服中心收。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。
每筆訂單出貨皆有運費產生,若多次因個人因素退換貨/未取貨之紀錄,airbubu將有權力不再為您服務,因此購買前請考慮清楚,避免造成雙方的困擾,airbubu感謝您的蒞臨指教。

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